Zuhören statt argumentieren!

Informationsveranstaltungen, Bürgerbeteiligungen, Sitzungen und Besprechungen mit Konfliktpotential werden oft als vertane Zeit empfunden. Das liegt meist daran, dass Beteiligte nicht zu Wort kommen, mit ihrem Anliegen nicht ernst genommen werden oder Verhandlungen nicht auf Augenhöhe geführt werden. Die Beteiligten sind danach frustriert und auch die mit der Veranstaltung verfolgten Ziele werden nicht erreicht.

Ein Konfliktmoderator kann in solchen Situationen helfen, die Kommunikation zu erleichtern, Missverständnisse zu klären und gemeinsame Lösungen zu finden. Seine Aufgabe besteht darin, den Konfliktparteien zu helfen, ihre Interessen und Bedürfnisse zu verstehen, sowie einen konstruktiven Dialog zu fördern, der zur Konfliktlösung führen kann. Die Kommunikation über einen neutralen und erfahrenen Moderator nimmt die direkte Konfrontation raus. Dabei helfen vor allem die verschiedenen Kommunikationstechniken, die für ein konstruktives Gesprächsklima sorgen.

Konfliktmoderation kann in den unterschiedlichen Kontexten angewendet werden. Zwischen Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen ebenso, wie in unterschiedlichen Veranstaltungsformen. 

Wenn also auch Sie der Meinung sind, dass eine Moderation genau das Richtige für Ihre geplante Veranstaltung ist, dann setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung. Im Rahmen eines unverbindlichen Erstgespräches klären wir mit Ihnen ab, ob wir Sie mit einer Moderation unterstützen können.